हर ऑर्डर एक सूची में — काउंटर, ऑनलाइन, सब कुछ
एक नंबर, एक स्थिति, एक जगह। इनवॉइस, भुगतान, और उसके बाद होने वाली हर चीज़ एक ही ऑर्डर से जुड़ी रहती है।
यह जहां से भी आए, यहां पहुंचता है
साथ बनाए रखने के लिए कोई “ऑनलाइन ऑर्डर” स्क्रीन और “शॉप ऑर्डर” स्क्रीन नहीं है। एक सूची है, और सब कुछ उसमें है।
काउंटर और ऑनलाइन, साथ में
आपके खुद रिंग किए ऑर्डर और रात भर में आए ऑर्डर एक ही सूची में बैठते हैं, हर एक चिह्नित कि यह कहां से आया — आपका स्टोरफ्रंट काउंटर बिक्री को ठीक वही कहता है जो वह है: In-Store.
जो चाहिए वह खोजें
ऑर्डर नंबर, ग्राहक या कुल से खोजें, और ऑर्डर कहां तक पहुंचा है और भुगतान हुआ है या नहीं इससे संकीर्ण करें।
इसका अपना नंबर
हर ऑर्डर आपकी सीरीज़ से अगला नंबर लेता है — वही नंबर जो आपका ग्राहक फोन पर आपको वापस पढ़ता है।
ऑर्डर
“मेरा ऑर्डर कहां है?” का जवाब देना बंद करें
हर ऑर्डर रखे जाने के पल अपनी लिंक के साथ आता है — कॉपी बटन के साथ सूची में बैठा, भेजने के लिए तैयार।
- एक पूरी लिंक और एक छोटी, दोनों पंक्ति से सीधे कॉपी करने योग्य
- इसे किसी संदेश में पेस्ट करें और ग्राहक खुद ऑर्डर फॉलो कर सकता है
- चाहे ऑर्डर आपके काउंटर से आया हो या आपके स्टोरफ्रंट से, यह वही लिंक है
ऑर्डर स्थिति
सिर्फ आगे, और यह ऐसा कहता है
जिसे भेजने के बाद चुपचाप “लंबित” में वापस ले जाया जा सकता है वह किसी चीज़ का रिकॉर्ड नहीं है। जैसे-जैसे आप काम करें इसे आगे बढ़ाएं — और यही एकमात्र दिशा है।
- पूर्ण और रद्द अंतिम हैं, और BlackX दोनों में से किसी के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले आपको चेतावनी देता है
- रद्द करना आपसे एक कारण लिखवाता है — इसलिए रद्द ऑर्डर महीनों बाद भी हमेशा बताता है क्यों
- जल्दी में हैं? सीधे पूर्ण पर जाएं। चरण मदद के लिए हैं, टोकने के लिए नहीं
- स्थिति अपडेट ईमेल चालू करें और आपके ग्राहक को हर बार बताया जाता है जब यह बदलता है
पैसा लें, और इसे साबित करने में सक्षम रहें
काउंटर पर नकद या देश के दूसरे छोर से कार्ड — किसी भी तरह यह उस ऑर्डर के खिलाफ दर्ज होता है जिसके लिए भुगतान किया गया।
- नकद लिया? एक कार्रवाई ऑर्डर को नकद से भुगतान किया गया चिह्नित करती है, और इसके साथ इनवॉइस भुगतान किया गया में बदल जाता है
- ऑनलाइन भुगतान? ऑर्डर बदलें और इसके इनवॉइस लिंक पर एक Pay बटन दिखता है — इसे भेजें और वे कहीं से भी भुगतान करें
- पैसा आपके अपने Razorpay खाते से गुजरता है, इसलिए यह सीधे आपके साथ सेटल होता है — यह कभी हमारे पास नहीं रहता
- हर भुगतान आपके लेन-देन में दर्ज होता है — राशि, तरीका और यह कैप्चर, अधिकृत, या विफल हुआ या नहीं
आपकी नंबरिंग, आपके नियम
अगर आपके ऑर्डर इससे पहले से किसी प्रिफ़िक्स और नंबर पर चल रहे हैं, तो वे बिल्कुल वैसा ही करना जारी रख सकते हैं।
- अपना प्रिफ़िक्स और शुरू करने के लिए नंबर सेट करें — सेव करने से पहले पूर्वावलोकन आपको फॉर्मेट दिखाता है
- ऑर्डर रखे जाने पर ईमेल चालू करें, और जब यह बदले तब दूसरा
- चुनें कि कार्ट डिफ़ॉल्ट रूप से नकद या ऑनलाइन भुगतान पर खुले
- तय करें क्या ग्राहक एक समय में एक से ज़्यादा लंबित ऑर्डर रख सकता है
सब कुछ ऑर्डर से जुड़ा रहता है
एक ऑर्डर खोलें और उस बिक्री की पूरी कहानी आपके सामने है।
GST इनवॉइस
ऑर्डर रखे जाने के पल बनता है, अपनी नंबर सीरीज़ में, ग्राहक को भेजने योग्य लिंक के साथ।
टैक्स, लाइन दर लाइन
हर लाइन पर दर, छूट, टैक्स प्रतिशत और टैक्स राशि — और खुद ऑर्डर पर जोड़े गए CGST, SGST, IGST या UTGST।
रिफंड और क्रेडिट नोट
दोनों ऑर्डर से शुरू होते हैं और इससे जुड़े रहते हैं, ताकि पैसा और कागज़ी काम कभी अलग न हों।
ऑर्डर से जुड़े सवाल
क्या मैं ऑनलाइन ऑर्डर को काउंटर बिक्री से अलग बता सकता हूं?
हां — हर ऑर्डर चिह्नित है कि वह कहां से आया, और सब एक ही सूची में रहते हैं। आप दिन के अंत में कभी दो सिस्टम मिला नहीं रहे; ऑर्डर की हमेशा एक ही सूची होती है।
क्या मेरा ग्राहक अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकता है?
हां। हर ऑर्डर की अपनी लिंक और एक छोटी लिंक सूची में कॉपी बटन के साथ बैठी होती है। इसे भेज दें और ग्राहक कहां है पूछने के लिए आपको कॉल करने के बजाय खुद ऑर्डर फॉलो कर सकता है।
क्या मैं स्थिति में बदलाव वापस ले सकता हूं?
नहीं — और यह जानबूझकर है। एक बार ऑर्डर पूर्ण या रद्द हो जाए तो यह वैसा ही रहता है, और आपके ऐसा करने से पहले BlackX आपको चेतावनी देता है। रद्द करना भी आपसे कारण लिखवाता है, ताकि रद्द ऑर्डर हमेशा बताए क्यों रद्द हुआ बजाय महीनों बाद अनुमान लगवाने के।
मैं नकद भुगतान कैसे दर्ज करूं?
ऑर्डर पर एक कार्रवाई — इसे नकद से भुगतान किया गया चिह्नित करें। यह ठीक वैसे ही दर्ज होता है, इनवॉइस भुगतान किया गया में बदलता है, और भुगतान उस ऑर्डर के खिलाफ आपके लेन-देन में पहुंचता है।
ग्राहक ऑनलाइन कैसे भुगतान करता है?
अवैतनिक ऑर्डर को ऑनलाइन भुगतान पर बदलें और उस ऑर्डर की इनवॉइस लिंक पर Pay बटन दिखता है। उन्हें लिंक भेजें, वे आपके अपने Razorpay खाते से भुगतान करते हैं ताकि पैसा सीधे आपके साथ सेटल हो, और साफ होते ही ऑर्डर खुद को भुगतान किया गया चिह्नित करता है।
क्या मैं रखे जाने के बाद ऑर्डर बदल सकता हूं?
आप इसकी स्थिति बदल सकते हैं और इसे रद्द कर सकते हैं, लेकिन जो बिका उसे दोबारा नहीं लिख सकते — क्योंकि इसके खिलाफ पहले से इनवॉइस जारी हो चुका है। अगर कुछ वापस आना है, तो रिफंड या क्रेडिट नोट जारी करें और यह सब सही तरीके से हिसाब में आता है।